上海“市民雲”APP一網通辦試運行版上線

西鐵城是全球知名腕錶品牌,以為世界人民提供高檔次的產品和高水準的服務為使命,希望通過“為市民所喜愛,為市民所親近”的產品,為全人類的美好生活做貢獻。作為一家龐大的跨國企業,西鐵城集團在日本設有46家企業,日本海外設有64家分公司,全球合計110家分公司。citizen 手錶一直以來,秉承永不止步的創新精神和不斷向未來挑戰的品牌理念,西鐵城始終行進在國際腕錶行業的領先地位。

申城200多項便民服務“掌上辦” 機動車6年免檢、車管預約、出入境查詢……200餘項服務事項,動動手指就可隨時隨地辦理。9月1日,“市民雲”APP一網通辦試運行版上線,市民在網上能
申城200多項便民服務“掌上辦”

機動車6年免檢、車管預約、出入境查詢……200餘項服務事項,動動手指就可隨時隨地辦理。9月1日,“市民雲”APP一網通辦試運行版上線,市民在網上能辦事、快辦事、辦成事,成為現實。

“市民雲”建專屬“我”的頻道

移動端逐步成為群眾辦事的主渠道,為將“一網通辦”內容做實,真正方便企業、方便群眾,本市在上線“一網通辦”總門戶的基礎上,又依托“市民雲”APP,推出移動端入口,實現統一入口、統一應用管理、統一服務監測,匯聚更多便民服務事項,推動實現移動端服務一次認證、全市通行。

打開“市民雲”APP,新添加的“一網通辦”頻道中,“指南”“預約”“亮證”“進度”“找茬”等欄目都顯示在頁面頂端,提供一站式主題服務。機動車6年免檢、車管預約、出入境查詢等200餘項市民關註度高、使用頻繁的市政府各委辦局服務事項都包含在內,並提供預約、預審、進度查詢、快遞寄送等多層級服務。在此基礎上,“市民雲”還對醫療等熱門服務主題進行梳理,提供全市預約掛號、健康檔案查詢等服務。

以用戶為中心,“市民雲”建立專屬“我”的頻道,整合社保、醫保、公積金、健康檔案、信用報告、稅單等23項個人數據,不僅方便用戶查閱,在信息發生變化時會主動通知提醒。市民可以在“我的數據”“我的服務”中設置感興趣的服務事項。“就像個人的小數據中心,每個人都可以自己定義、自己收藏、自己選擇。”負責APP開發的上海市民信箱信息服務有限公司總經理王兆進說。

對接各區各街道服務中心

“‘市民雲’有個特色:橫向到邊,實現事項全覆蓋;縱向到底,對接各區、各街道。”市大數據中心相關工作人員介紹,APP拓展瞭線上線下聯動,對接16個區行政服務中心和220個街鎮社區事務受理服務中心,匯聚各區、各街道的服務,實現辦事預約全覆蓋。9月底前,“市民雲”APP還將首批接入40項社區事務受理服務中心事項的辦理功能,下一步將對接線下1400傢服務機構,拓展和延伸移動端功能應用。

每次辦事都要帶一大堆證照、材料,不僅繁瑣,還容易遺漏,這樣的煩惱以後可以避免瞭。“市民雲”創新電子證照服務,身份證、社保卡、交通卡、讀者證、駕駛證、志願者、行駛證、獻血證、企業營業執照等9類證照目前已納入。其中,除瞭身份證和企業營業執照,其他7類證照已關聯部分用證服務。比如電子讀者證關聯的“市民閱讀”服務,用戶隻需點擊讀者證,就可在市圖書館和各區圖書館借書並線上續借。下一步,結合電子亮證功能,本市還將在社區事務受理服務中心開展紙質證照材料免交試點。

目前“一網通辦”移動端的註冊用戶已超過925萬。市大數據中心負責人表示,接下來將圍繞個人和法人全生命周期,持續優化服務,提升用戶體驗,實現更多服務“掌上辦”“指尖辦”,預計年底前將納入400項服務事項,並基於大數據分析,提供更加精準、智能、主動的服務。

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